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●3年間の据付保証について
タカラエアコンへご依頼していただける方々の多くは長いスパンで物事を考え、どの業者に依頼すればトータルで見て結局、安く費用を抑えられ、工事も安心なのかを考えられる賢いお客様ばかりです。
【例】エアコン移設
取り付け2年目に、工事ミスによるガス漏れナットの割れによるガス漏れが判明
当 社
13200円
取り付け後3年間
料金無料
他社様
oooooo円
1年間
有償修理 1.5万から3万
■工事ミスによるガス漏れの保証は、3年間です
また本体とパイプを繋ぐ『ナット』が割れてそこからガス漏れして、冷えなくなっても無料修理対象です。
中古のエアコンを取り付ける時、中古のパイプについている中古のナットが、経年して割れそうなナットかどうかを見極められなかった当社の責任だからです。
■工事ミスによってガス漏れ、水漏れさせてしまった時
中古エアコンの取り付けで水漏れ保証は1年になります。
新品のエアコン取り付けでの水漏れ保証は3年です。
水漏れに関してはエアコン内部の汚れがあまりにもひどい場合、原因がフィルターをまったく掃除していない場合などは対象外です。
お客様ご自身で自己流の内部清掃をし、ゴミを詰まらせてしまい、水漏れさせてしまった場合も対象外です。
本体の故障、室外機が作動しなくなった、コンプレッサーがロックした、基盤が壊れた、リモコンが効かない、ドレン受けのひび割れ、本体不良で、風が出てくるところの脇から水が落ちてくる、などは対象外です。
あくまでも工事に関してです。
工事保障期間中に、お引っ越し等で、取り外しをした場合、据え付け保証はその時点で終了しますが、再び当社で取り付けを行なえば、取り付け時から3年間の据え付け保証が始まります
※工事保障期間中に、メーカーや他社が修理、点検、介入した場合、保証はその時点で解消になります。
メーカーといってもメーカーから委託された業者です
詳しくは記載したくありませんが 本体不良にもかかわらず 当社のせいにされたケースが山ほどあります
例 保証期間中に他業者などで取り外しを行いました
エアコン本体の補助配管が折れ曲がっている 当社の取り付け方が悪い と派遣された作業員から言われた・・・
取り外しの仕方が雑ですと 補助配管が折れ曲がってしまうケースは多数あります
他社が取り外す際 ガスが不足しているから入れ直した方がいい 配管は新品に変えなくてはならないなど
本来払う必要がない業者の売り上げをあげる為のネタにされたりするケースが多くあります
様々なケースがある為
保証期間中に他社で取り外した時点で保証は解消になります
保証期間中に当社に取り外しのみを依頼した場合も保証はいったん解消されます
再取り付けをご依頼であれば再び据え付け保障は3年になります
※手直し箇所等ございましたら直接当社にご連絡をお願いいたします。
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